Description de l'entreprise et du poste :

Dans le cadre du développement de notre client, acteur majeur du secteur des équipements médicaux, nous recrutons un(e) Chef Département Technique SAV.

Missions principales :

• Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission de piloter l’ensemble de l’activité technique SAV liée aux équipements de :
• Bloc opératoire
• Réanimation
• Robotique médicale
• Neurologie
• Vous serez responsable de la gestion opérationnelle, technique et managériale du département.
• À ce titre, vous serez en charge de :
• Encadrer, animer et développer une équipe d’ingénieurs et techniciens SAV
• Organiser les interventions préventives et curatives chez les clients
• Garantir la qualité et la réactivité du service après-vente
• Assurer le suivi des contrats de maintenance et des indicateurs de performance
• Gérer les priorités techniques et les situations critiques
• Veiller au respect des normes de sécurité et des exigences réglementaires
• Assurer la relation technique avec les fournisseurs et fabricants internationaux
• Participer à la montée en compétences des équipes techniques
• Contribuer à l’amélioration continue des process SAV

Profil :

• Formation Ingénieur ou Bac+5 en biomédical, électronique, électromécanique ou équivalent
• Expérience confirmée dans le management d’un service technique SAV dans le secteur médical
• Bonne connaissance des équipements de bloc opératoire, réanimation, robotique ou neurologie
• Solides compétences managériales et organisationnelles
• Capacité à gérer des équipes techniques multidisciplinaires
• Excellent relationnel et sens du service client
• Français courant et bon niveau d’anglais technique

Ce que nous vous offrons :

• Contart CDI
• Salaire Motivant