Description de l'entreprise et du poste :

Nous recrutons pour le compte de notre client, leader dans le secteur, un HR Officer.

Responsabilités principales :

• Assurer le support RH quotidien : point de contact principal pour toutes les demandes RH.
• Répondre aux questions des collaborateurs et des managers relatives aux politiques internes, avantages, procédures et transactions RH.
• Accompagner la mise en œuvre des programmes RH et initiatives à destination des employés (engagement, bien-être, communication RH, etc.).
• Représenter la fonction RH avec professionnalisme, rigueur et sens du service au sein de l’organisation.
• Gérer les escalades RH et veiller à leur traitement dans les délais impartis.
• Préparer les données de paie mensuelles et assurer la qualité des informations transmises.
• Superviser les processus d’intégration et de départ (onboarding/offboarding) pour garantir une expérience collaborateur optimale.
• Veiller à l’exactitude et à la mise à jour des données RH dans les systèmes
• Contribuer à l’amélioration continue des outils, processus et supports RH (portail RH, base de connaissances, FAQ).
• Traiter les demandes RH multicanales (e-mails, appels, chat, réunions) avec un haut niveau de réactivité et de professionnalisme.
• Garantir la confidentialité et la conformité des données RH conformément aux politiques internes et au RGPD.

Profil :

Formation : Bac+4/5 en Ressources Humaines, Droit social, ou équivalent.

Expérience : minimum 2 à 5 ans dans une fonction similaire au sein d’une structure internationale ou multisites.

Compétences clés :

• Excellente maîtrise des outils RH (Workday, Excel, plateformes RH digitales).
• Bonne connaissance du droit du travail et des politiques RH.
• Capacité à prioriser et gérer plusieurs demandes simultanément.
• Sens aigu du service client interne et excellente communication.
• Langues : arabe, français et anglais courants (écrit et oral).
• Qualités personnelles : rigueur, confidentialité, adaptabilité, diplomatie, esprit d’équipe et proactivité.

Ce que nous vous offrons :

• Contrat CDI
• Salaire Motivant