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Responsable Magasin El Jadida
| Secteur d'activités : | Distribution de biens d'équipement |
|---|---|
| Catégorie : | Ventes |
| Fonction : | Responsable magasin |
| Région : | El Jadida |
| Pays concerné : | Maroc |
| Contrat : | CDI |
| Experience : | 2 à 5 ans d'expérience |
| Diplôme : | Bac + 4 |
| Langues : | Français |
| Salaire : | Negociable |
| Statut : | Expirée le : 24/01/2022 |
Description de l'entreprise et du poste :
Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Responsable Magasin El Jadida.
Mission du poste :
- Le responsable de magasin contribue à la définition de la stratégie de son magasin en concertation avec la direction commerciale.
- Il a pour mission de développer la performance économique du magasin en collaboration avec ses équipes. Il coordonne l'animation commerciale et supervise l'exploitation.
- Il est tenu de mettre en œuvre tous les moyens pour garantir l'application de la politique commerciale de l'enseigne et développer le chiffre d'affaires de son magasin.
- Il est responsable des résultats économiques de son magasin et de leur progression.
- En coordination avec sa hiérarchie, il pilote l'activité commerciale, assure la gestion courante administrative et financière et manage le personnel.
Descriptif des tâches de la mission par domaine d’activité :
Commercial :
- Contrôler et valider la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'enseigne ;
- Assurer le reporting auprès de la direction : analyser et rendre compte de l'activité commerciale ;
- Évaluer les résultats en fonction des objectifs commerciaux ;
- Réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs ;
- Développer le portefeuille client et le panier moyen ;
- Proposer et appliquer des plans d'action pour optimiser le chiffre d'affaires et la marge ;
- Veiller au respect de la charte marketing, des consignes et des délais lors des opérations compagnes, soldes, promotions, PLV… ;
- Veiller à la réussite du lancement des différentes compagnes commerciales pour développer la fréquentation, et s’assurer de la disponibilité de l’ensemble des articles des opérations marketing ;
- Assurer la satisfaction client et une expérience client positive.
Management :
- Animer des réunions périodiques pour informer et communiquer avec son personnel ;
- Transmettre à ses équipes l’ensemble des règles et procédures en vigueur et veiller à leur respect au quotidien ;
- Contrôler l'organisation et la réalisation des activités dans le magasin ;
- Coordonner les actions ;
- Superviser, contrôler, encadrer et faire monter en compétences ses collaborateurs ;
- Fédérer ses équipes autour d’un objectif de chiffre d’affaires et d’indicateurs commerciaux ;
- Déléguer des tâches ou des projets et en assurer le suivi ;
- Recruter ou valider le recrutement dans le respect de la politique RH du groupe ;
- Veiller au respect du programme d’intégration des nouvelles recrues ;
- Réaliser les entretiens d'évaluation ;
- Faire appliquer les règles et consignes de sécurité.
Gestion:
- Veiller à l’atteinte des objectifs qualitatifs (casse, remboursement, retour, prix expo et prix de liquidation…etc.) ;
- Garantir la qualité et la fiabilité du stock physique conformément aux mouvements effectués ;
- Faire respecter l’ensemble des procédures en vigueur (recouvrement, livraison, opération de ventes, exonération de TVA, remise…) ;
- Justifier les écarts de stock des inventaires tournants et annuels ;
- Garantir une bonne gestion de stock magasin selon la demande et les besoins des clients ;
- Etre à l’écoute du marché pour une meilleure remontée d’information terrain vers les services centraux (Prix, produits, unité du besoin, concurrence…) ;
- Respecter la charte de l’enseigne, et garantir de la bonne tenue du magasin (équipements techniques, règles d’hygiène et sécurité, tenue de travail…) ;
- Réaliser le reporting commercial auprès de la direction ;
- Contrôler les états d’encaissement qui doivent être conformes aux ventes, tout écart doit être justifié ;
- Contrôler la caisse et remonter tout écart positif ou négatif à la hiérarchie ;
- Superviser la mise en place des produits dans le cadre de la politique de merchandising visuel ;
- S’assurer de la réception de tous les accusés de livraison ;
- Contrôler la consommation du gasoil et du péage des véhicules attribués au magasin ;
- Veiller à l’amélioration continue des indicateurs de gestion ;
- Construire son budget annuel ;
- Gérer son compte d'exploitation ;
- Garantir le respect de la politique RH du groupe.
Critères de performances :
- Réalisation des objectifs ;
- Résultats d’évaluation de ses collaborateurs ;
- Respect des indicateurs de gestion :
- Taux de démarque inconnue et connue (taux de casse) ;
- Taux d’encours ;
- Taux de remboursement ;
- Taux de retour ;
- Taux des impayés ;
- Taux prix expo/Geste commercial/prix de liquidation ;
- Note client mystère ;
- Respect des indicateurs économiques;
- Délai de traitement des réclamations clients ;
- Nombre d’accidents de travail.
Compétences requises :
- Bonnes capacités managériales ;
- Bonnes compétences d’analyse ;
- Bon relationnel et capacités à fédérer ses équipes avérées ;
-
Bases commerciales solides: écoute, amabilité, patience, capacité de négociation, sens du service ;
- Bonne connaissance des systèmes d’information ;
- Bonne connaissance du marché de la grande distribution.
Profil :
- De formation Bac4/5 et plus en Commerce et/ou Management,
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en tant que responsable magasin et dans laquelle vous avez développé les compétences suivantes :
- Vous avez une capacité à motiver et mobiliser les équipes.
- Vous avez le goût de l’innovation, le sens du contact et du terrain.
- Vos qualités d’un bon responsable magasin seront vos avantages de votre réussite à ce poste.
Savoir Faire et être :
- Management d’équipe
- Sens relationnel
- Capacité d’analyse et de synthèse
Ce que nous vous offrons :
- Contrat CDI
- Salaire Motivant
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