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Team Leader ADV
| Secteur d'activités : | Chimie, pétrochimie |
|---|---|
| Catégorie : | Ventes |
| Fonction : | Responsable administration des ventes |
| Région : | Grand Casablanca |
| Pays concerné : | Maroc |
| Contrat : | CDI |
| Experience : | Confirmé (5 à 10 ans d'expérience) |
| Diplôme : | Bac + 2 |
| Langues : | Anglais |
| Salaire : | Negociable |
| Statut : | Expirée le : 07/12/2021 |
Description de l'entreprise et du poste :
Nous recrutons pour notre client leader dans son domaine d'activité, un Team Leader ADV.
LE POSTE:
Reportant au Régional Operations Manager basé à Paris, le Team Lead sera le pont de communication entre son responsable et l’équipe ADV locale.
Son rôle sera :
- De s’assurer que les commandes clients suivent les processus depuis la PFI jusqu’à l’arrivée des conteneurs à destination,
- De connaître les caractéristiques des pays gérés par les ADV,
- D’animer, soutenir, de superviser les ADV,
- De veiller au bon respect de la politique interne et externe,
- De travailler en collaboration directe avec le Régional Operations Supervisor de la même zone afin d’établir une organisation optimale de l’équipe,
- De prendre les mesures nécessaires dans la résolution de problèmes liés aux commandes.
En parallèle de son rôle, grâce à une connaissance parfaite du métier ADV (voir la description ci-dessous), le Team Lead aura la gestion de la zone Libye. Pour ce faire, il devra maitriser parfaitement la gestion des Lettres de Crédits complexes vers une zone exigeante.
Missions principales d’un ADV
- Savoir établir une facture proforma client conformément aux instructions des commerciaux,
- Suivre et relancer le client pour réception des éléments nécessaires à l’expédition (bon pour accord, licence d’importation, règlement d’avance, lettre de crédit ...),
- Envoyer les instructions de préparation de commande et d’expédition au fournisseur en collaboration avec le service achat,
- Envoyer les instructions aux sociétés de surveillance type SGS, VERITAS ... en vue d’un contrôle qualité, quantité, prixetc... des marchandises expédiées,
- Comprendre et savoir établir des certificats d’assurance en fonction des incoterms de vente,
- Savoir utiliser le portail des organismes pour l’établissement des BSC, BESC, ECTN,
- Envoyer les instructions de BL/ documents aux transitaires/ transporteurs/ compagnies maritimes que ce soit à l’import ou à l’export,
- Suivre et agir pour la bonne mise en œuvre des instructions données aux fournisseurs de matière, aux transitaires, à l’organisme d’inspection…..,
- Informer les clients, commerciaux et/ou agents de la situation des commandes,
- Facturer et préparer des documents à envoyer aux clients ou agents (facture commerciale, traite, liste de colisage, certificat d’origine, lettre d’accompagnement, connaissement maritime...),
- Mettre à jour le logiciel informatique à chaque étape du traitement de la commande,
- Comprendre, Lire et Gérer des lettres de crédit et remises documentaires via les organismes bancaires,
- Savoir identifier les documents à remettre au client ou sa banque en fonction des termes de paiement, type de vente préalablement établie,
- Coordonner en interne avec les différents services (commerciaux, achats, finances, crédit, comptabilité, supply chain..) pour le bon déroulement des opérations.
Profil :
- Titulaire d’une formation de type BAC+2 en Commerce international (minimum),
- Première expérience de gestion d’équipe,
- Expérience de 8 ans minimum en administration des ventes à l’international,
- Connaissance des incoterms et utilisation combinée,
- Anglais courant exigé, écrit et parlé
- Vous appréciez le travail en équipe et êtes capable d’autonomie,
- Vous avez des aptitudes à gérer plusieurs tâches de front dans le respect des délais : polyvalence et rapidité d’exécution,
- Vous avez un esprit d’analyse, le sens de l’organisation et des priorités,
- Dynamique, rigoureux, proactif, vous êtes pourvu d’excellentes qualités relationnels internes et orientés clients,
- Connaissance du secteur du négoce cross trade, import et export ainsi que du transport maritime international conteneurisé.
Ce que nous vous offrons :
- Contrat CDI
- Salaire Motivant
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