Ingénieur qualité client

Ingénieur qualité client
Secteur d'activités : Industrie automobile
Catégorie : Qualité, sécurité et environnement
Fonction : Responsable Qualité
Région : Tanger-Tétouan
Pays concerné : Maroc
Contrat : CDI
Experience : 2 à 5 ans d'expérience
Diplôme : Bac + 5
Langues : Anglais
Salaire : Negociable
Statut : Expirée le : 21/03/2019

Description de l'entreprise et du poste :

 Dans le cadre de son démarrage, Notre client leader dans son secteur d’activité recrute un ingénieur qualité client

Mission :

  • Suivre les règles de travail et d'organisation de l'entreprise.
  • Le premier contact pour le client.
  • Transfèrer les exigences du client aux processus internes.
  • Informer les auditeurs sur les aspects professionnels et méthodologiques.

Rôles et responsabilités:

  • Etre  responsable du transfert des exigences du client vers les processus internes.
  • Etre en contact quotidien avec les ingénieurs résidents.
  • Etre en contact quotidien avec les clients
  • Résoudre les plaintes, contrôler le processus 8D, les plans d'action et surveiller leur performance. Il / elle utilise des outils de qualité.
  • Coopèrer avec les auditeurs d’échange pour la création et l’approbation d’échantillons visuels.
  • Surveiller les résultats de développement et de qualité et s'assure que la qualité des produits suit les exigences du client.
  • En cas de non-conformité pouvant mettre en péril la satisfaction du client, il a le droit / l'obligation d'arrêter la production.
  • Faire partie de l'équipe de gestion du changement.
  • Contrôler méthodiquement la vérification fonctionnelle des pièces et des produits et évaluer leur capacité.
  • Collaborer avec les ingénieurs de lancement lors de l'introduction de nouveaux projets dans la production.
  • Planifier et organiser l'audit du produit (examens annuels). En cas de résultats insatisfaisants, il / elle a besoin d’un plan d’action.
  • Proposer des mesures pour l'amélioration continue de la qualité.
  • Dans le cas de l'introduction d'un nouveau produit dans la production, il / elle collabore avec l'ingénieur qualité PD et participe à la vérification des outils, à l'évaluation des pièces fabriquées et à la transmission de commentaires à la salle des outils et au projet.
  • Traiter les supports visuels pour les pièces et les assemblages, il est responsable de la formation des auditeurs de quart.
  • Etre responsable de la qualité du produit lancé en production.
  • Etre responsable du traitement des PPAP lors de l'introduction de nouveaux projets dans la production.

Caractéristiques personnelles et compétences non techniques:

  • Les compétences de négociation et de présentation
  • Volonté d'apprendre
  • Capacité à enseigner aux autres
  • Rechercher des commentaires
  • Fournir des commentaires
  • Recherche activement des opportunités d'amélioration
  • Capacité de déléguer
  • Capacité à motiver
  • Axé sur le client
  • Réflexion sur les résultats
  • Compétences en leadership

Profil :

Les exigences de qualification:

  • Conditions de formation - Collégial / Bachelor / Master en machinerie
  • Permis de conduire gr. B
  • MS Office, Windows - excellent
  • Anglais - bien
  • français - bien

Ce que nous vous offrons :

  • Contrat CDI
  • Salaire motivant
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