Assistant(e) ADV Local

Liste des offres

Description de l'entreprise et du poste :

Dans le cadre de sa réorganisation, notre prestigieux client recrute un(e) Assistant(e) ADV Local

MISSIONS :

S'assurer que l'ensemble de la chaîne commerciale, logistique et administrative est respecté en validant chacune des étapes jusqu'au suivi du client
Etablir les offres commerciales

ATTRIBUTIONS :

Suivi commercial des clients : conseils, renseignements, informations
Suivi administratif des clients : gestion des commandes, enregistrement des contrats de vente ...
Enregistrement des factures
Suivi des paiements
Suivi après-vente, règlement des litiges éventuels
Assurer le suivi opérationnel
Gérer un portefeuille de clients
Réceptionner et traiter les commandes de lancement
Garantir la bonne organisation et le bon suivi de la base de données clients
S'assurer de la bonne mise en application des procédures métier
Effectuer un soutien opérationnel des membres de l'équipe ADV Export

ROLE POLYVALENT :

L’assistant(e) ADV Local est l’interface entre les clients et les services internes (les conseillers commerciaux, la production, la comptabilité, le contrôle de gestion). Il / Elle joue un rôle polyvalent. Il / Elle aura à s'assurer que l'ensemble de la chaîne commerciale, logistique et administrative est respecté en validant chacune des étapes jusqu'au suivi du client.

COMPETENCES REQUISES :

Tâches et responsabilités relatives à la qualité :

Appliquer et faire appliquer les procédures relatives à la QHSE
Appliquer et faire appliquer les procédures de contrôle et essais en cours de fabrication, les procédures de contrôle et essais finals, les procédures de traitement du produit non conforme
Engager les actions correctives en temps utile pour remédier aux déficiences trouvées lors des audits QHSE
S’associer à toutes les études de nature à atteindre l’objectif qualité total
Proposer toute action de nature à atteindre les objectifs de l’entreprise en matière de QHSE
Rechercher les causes de la non-conformité du produit et les actions correctives nécessaires
Garantir que le produit reçu n’est ni utilisé ni mis en œuvre tant que sa conformité aux exigences spécifiées n’a pas été vérifiée.
S’assurer que tout produit est identifié, protégé et isolé depuis le moment de sa réception jusqu’à ce que sa responsabilité ne s’exerce plus

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